Γιορτάσαμε τα 10 μας χρόνια | Σας ευχαριστούμε! ;-)

Αλλαγές & Επιστροφές


Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών σε κάθε προϊόν μας αρκεί αυτό να είναι εντελώς αχρησιμοποίητο, να βρίσκεται στην συσκευασία του και γενικώς σε άριστη κατάσταση (ώστε να είναι δυνατή η μεταπώλησή του). Εξαιρούνται τα κολάν PCP εφόσον τα έχετε δοκιμάσει (παίρνουν τη φόρμα του σώματος), οι βούρτσες και οι βλεφαρίδες (για λόγους υγιεινής) και τα βερνίκια (εάν πάρουν αέρα αρχίζει η διαδικασία αλλοίωσης). Το κόστος επιστροφής, εφόσον γίνεται με υπαιτιότητα του πελάτη, επιβαρύνει τον ίδιο. Καλέστε μας εντός 14 ημερών στο +30 210 9608110 για να σας δώσουμε τον απαραίτητο Κωδικό Επιστροφής Εμπορεύματος (RMA) και στείλτε τα προϊόντα προς επιστροφή μαζί με την απόδειξη αγοράς σε:

Zizel Beauty Shop (Γράψτε εδώ τον αριθμό RMA)
Μάρκου Μπότσαρη 12
16675 Γλυφάδα - Ελλάδα

Σημαντικές Σημειώσεις:

  • Επιστροφές χωρίς αριθμό RMA θα επιστρέφονται στον αποστολέα.
  • Από το δικαίωμα υπαναχώρησης εξαιρούνται προϊόντα τα οποία μπορούν να αλλοιωθούν (πχ κρέμες, serum κ.α.) ή τα προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής.
  • Από το δικαίωμα υπαναχώρησης εξαιρούνται παραγγελίες με αξία μικρότερη των 30 ευρώ.

Για να δειτε αναλυτικά τα δικαιώματά σας, επισκεφτείτε τη σχετική σελίδα εδώ.


Πολιτική Ακυρώσεων

Σας παρακαλούμε στείλτε την ακύρωσή σας μέσω email στο info@zizel.gr, ή καλέστε μας στο +30 210 9608110.

Οι ακυρώσεις μέσω email πρέπει να περιέχουν τα εξής: Ονοματεπώνυμο, αριθμό παραγγελίας, τηλέφωνο & email επικοινωνίας. Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να είναι ακριβώς ίδιες με εκείνες που αναγράφονται στην παραγγελία. 

Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια ώστε να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία ακύρωσης το συντομότερο δυνατό. Εάν το αίτημα ακύρωσης φτάσει πριν την αποστολή της παραγγελίας σας, ευχαρίστως θα σας επιστρέψουμε το σύνολο του ποσού που έχετε πληρώσει μαζί με τα έξοδα αποστολής. Εάν το αίτημα ακύρωσης φτάσει μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα σας επιστρέψουμε το σύνολο της αξίας των προϊόντων χωρίς τα έξοδα αποστολής.

© 2020 ZIZEL BEAUTY SHOP. All rights reserved. Designed by ArtAbout